關於預約與住宿

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是否可以在入住辦理時間以外,提早/延後辦理入住手續、超過退房時間後延後退房?

無法提早或延後辦理入住,入住辦理時間為16:00~23:00,請在此期間內辦理入住。退房時間也無法為您延後,請在11:00前準備完成辦理退房手續。

是否能夠以包下整間混合房型?

可以,請依照團體人數預約相對應人數的混合房型。註:若是想以低於房間容納人數的人數預約時,將需付出房間容納人數的金額。

例如四人團體想包下八人混合房,則需付出八位房客入住的金額。

是否可以在入住前/退房後寄放行李?

可以,入住日或退房日,我們提供免費寄放行李的服務。櫃檯於08:00開始受理服務後,即可為您保管行李,請在23:00櫃檯結束前回來領取您寄放的行李。

若想長期寄放行李則以1人/日300円計費。

在入住前,是否可以預寄行李或包裹至CITAN ?

可以,我們將會為您預收保管,但請配合以下幾點事項。

*請將您的行李/包裹收件人與預約名字統一。
*請在事前與我們聯繫,在辦理入住前會有預寄行李/包裹。
*請盡量將行李/包裹抵達日安排與入住日期相同,若是大型包裹(三邊合計80公分以上)將會收取保管費1人/日200円
*請在辦理入住時告知櫃檯人員有預寄行李/包裹。

〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町15-2
TEL: +81-3-6661-7559

我們提供什麼的設備/用品?

依照房型的不同,提供的免費/付費用品將會有所差異,請參照以下網址

https://backpackersjapan.co.jp/citan/hosteltw

是否可以要求特定房間或床位?

很抱歉,我們無法接受指定房間或床位。

由於顧慮到每位旅客住宿期間長短,團體預定及等等因素,我們將會為您安排房間/床位,敬請體諒。

是否可以信用卡支付款?

可以,我們接受VISA與Master Card的信用卡付款。

該如何抵達CITAN?

請參考以下網頁中的地圖與交通路線建議。

https://backpackersjapan.co.jp/citan/accesstw

是否有附設停車場?

無專用的附設停車場,請利用周遭的小型收費停車場。