關於預約與住宿
- 是否可以在入住辦理時間以外，提早/延後辦理入住手續、超過退房時間後延後退房？
- 是否可以在入住前/退房後寄放行李？
- 在入住前，是否可以預寄行李或包裹至CITAN ?
- 我們提供什麼的設備/用品？
- 是否可以要求特定房間或床位？
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是否可以在入住辦理時間以外，提早/延後辦理入住手續、超過退房時間後延後退房？
無法提早或延後辦理入住，入住辦理時間為16:00~23:00，請在此期間內辦理入住。退房時間也無法為您延後，請在11:00前準備完成辦理退房手續。
是否可以在入住前/退房後寄放行李？
可以，入住日或退房日，我們提供免費寄放行李的服務。櫃檯於08:00開始受理服務後，即可為您保管行李，請在23:00櫃檯結束前回來領取您寄放的行李。
若想長期寄放行李則以1人/日300円計費。
在入住前，是否可以預寄行李或包裹至CITAN ?
可以，我們將會為您預收保管，但請配合以下幾點事項。
＊請將您的行李/包裹收件人與預約名字統一。
＊請在事前與我們聯繫，在辦理入住前會有預寄行李/包裹。
＊請盡量將行李/包裹抵達日安排與入住日期相同，若是大型包裹（三邊合計80公分以上）將會收取保管費1人/日200円
＊請在辦理入住時告知櫃檯人員有預寄行李/包裹。
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町15-2
TEL: +81-3-6661-7559
是否可以要求特定房間或床位？
很抱歉，我們無法接受指定房間或床位。
由於顧慮到每位旅客住宿期間長短，團體預定及等等因素，我們將會為您安排房間/床位，敬請體諒。
是否可以信用卡支付款？
可以，我們接受VISA與Master Card的信用卡付款。
是否有附設停車場？
無專用的附設停車場，請利用周遭的小型收費停車場。